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La duración de un servicio varía en función del tipo de máquina y de la complejidad del problema. Por término medio, un servicio estándar se completa en un plazo de 3 a 5 días laborables a partir de la recepción de la solicitud o de la máquina, salvo que haya que pedir piezas de repuesto específicas que no estén disponibles inmediatamente.

Sí, también ofrecemos servicio para máquinas fuera de garantía. Nuestro equipo técnico evaluará la avería y proporcionará un presupuesto detallado de la reparación, incluido el coste de las piezas de repuesto y la mano de obra. En muchos casos es posible restaurar la máquina en un tiempo y de forma rentable.

Absolutamente. Todos nuestros trabajos se realizan exclusivamente con recambios originales de fabricantes oficiales como Bernardo, Guede, Laguna, Flott, etc. para garantizar la máxima compatibilidad, seguridad y durabilidad.

Puede abrir una solicitud de servicio directamente desde la página dedicada en nuestro sitio web www.krollit.it/pages/assistenza-macchine-utensili rellenando el formulario con los datos de la máquina y una breve descripción del problema.

Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas para confirmar la aceptación e indicarle el procedimiento de envío o intervención in situ.

Diseñemos juntos su próximo éxito.

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