PREGUNTAS Y RESPUESTAS (FAQ)
Cómo comprar en Krollit
¿Cómo comprar uno o varios productos?
¿Cómo comprar uno o varios productos?
Para comprar un producto en krollit.es, haga clic en la imagen del producto deseado de la lista de productos. Al hacerlo, podrá ver la ficha del producto correspondiente y, a continuación, hacer clic en el botón "Añadir a la cesta". Puede seguir comprando haciendo clic en "Añadir más productos". Si dispone de un código promocional, puede introducirlo en el campo correspondiente: un código promocional es un código vinculado a promociones concretas que le da derecho a una ventaja exclusiva. Para beneficiarse de un código promocional, basta con introducirlo en la casilla correspondiente y hacer clic en el botón "Aplicar". Haga clic en el botón "Pasar por caja" para iniciar el proceso de pago.
¿Cómo puedo comprar uno o varios productos si no estoy registrado en krollit.es?
¿Cómo puedo comprar uno o varios productos si no estoy registrado en krollit.es?
krollit.es es el servicio personalizado gratuito disponible para todos los clientes: si no está registrado, sólo tiene que elegir la opción "Soy un nuevo cliente" o "Comprar como invitado".
En la columna inferior, se le pedirán una serie de datos necesarios para ponernos en contacto con usted en relación con su pedido:
su e-mail
Antes de concluir, pasando al siguiente paso, indique si desea recibir gratuitamente el boletín de noticias y las ofertas especiales de Krollit.es marcando las casillas correspondientes.
A continuación, le pediremos
su nombre / sus apellidos / su empresa / su CIF / su dirección (calle o plaza, número de casa, municipio, código postal, provincia) NB: No es posible introducir direcciones de apartados de correos / su número de teléfono
También se le pedirá que introduzca sus datos de facturación. Si son los mismos que los datos de envío, se le mostrarán los datos ya rellenados automáticamente y sólo tendrá que añadir el código fiscal.
Si son diferentes, deberá indicarlos:
si los datos de facturación se refieren a una persona o a una empresa / el nombre, apellidos, código fiscal y fecha de nacimiento del titular de la cuenta / la dirección de facturación (calle/calle, número de vivienda, municipio, código postal, provincia, país).
Una vez elegido el envío, deberá elegir la forma de pago. Si es con tarjeta de crédito o Paypal o Klarna o con Financiación Pagolight, pulse sobre el botón y, tras leer atentamente las instrucciones, pulse sobre el icono " para ser redirigido a la página de introducción del código de autorización de pago. Si elige la transferencia bancaria, recibirá un correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido que deberá introducir en la descripción del pago.
Una vez autorizado el pago, el pedido estará completo. Tenga en cuenta que, una vez enviado el pedido, ya no es posible modificarlo ni anularlo. Si no se solicita una factura durante la fase de compra, no podrá emitirse posteriormente.
¿Cómo puedo comprar uno o varios productos si ya estoy registrado en Krollit.es?
¿Cómo puedo comprar uno o varios productos si ya estoy registrado en Krollit.es?
Si ya está registrado en el sitio web krollit.es, sólo tiene que introducir su dirección de correo electrónico y su contraseña en los espacios correspondientes. Aparecerá una página con un resumen de sus datos. Además, deberá leer y hacer clic en la información relativa a las condiciones del servicio.
A continuación, haga clic en el botón "ENVIAR PEDIDO": aparecerá una pantalla con un resumen de sus datos de pedido, facturación y envío. Si ha olvidado algún artículo, puede modificar la cesta de la compra añadiendo los productos deseados.
¿Cómo registrarse en Krollit.es?
¿Cómo registrarse en Krollit.es?
Registrarse en krollit.es es gratis, fácil y ventajoso:
1. haciendo clic en el enlace "Iniciar sesión" de las páginas de krollit.es
2. guardando sus datos de registro durante el proceso de compra.
Antes de hacer clic en el botón "Confirmar", lea y acepte la política de privacidad marcando la casilla correspondiente.
Atención. Puedes iniciar sesión con Facebook y Paypal para rellenar el formulario con tus datos de Facebook y Paypal. Una vez registrado en krollit.es, también puede iniciar sesión directamente con Facebook o Paypal; simplemente haga clic en el enlace "Iniciar sesión" y, a continuación, en el botón "Iniciar sesión con Facebook" o "Iniciar sesión con Paypal".
Alertas sobre disponibilidad de productos
Alertas sobre disponibilidad de productos
Puede mantenerse al día sobre la disponibilidad de los productos a través del servicio "Alertas de disponibilidad de productos": en su página al iniciar sesión. Le enviaremos una breve notificación en cuanto el producto esté disponible.
Lista de deseos - Guardar un producto como favorito
Lista de deseos - Guardar un producto como favorito
Puedes guardar tus productos favoritos en una lista de deseos, para revisarlos cuando quieras cómodamente. Introduzca la ficha del artículo que le interesa y haga clic en "Añadir a favoritos" en el menú de la derecha. Inicia sesión con tus credenciales en el área de krollit.es o regístrate gratis para poder guardar y revisar cómodamente todos tus productos favoritos.
